Orlander Núñez Almarales llega cada mañana bien temprano a su centro laboral: el Banco Popular de Ahorro en Cauto Cristo.
Con su disciplina, marca el inicio de cada jornada dedicada a la atención a los clientes con máxima profesionalidad. Lo hace desde la caja: ese lugar donde es posible notar su empatía y entrega.
Así lo reconocieron sus compañeros este martes, al entregarle el diploma de Mejor trabajador, en el acto, por el Día de los empleados del sector bancario en Cuba.
¿ Cómo lograr resultados positivos en una labor compleja, especialmente con tantas carencias inducidas por el bloqueo norteamericano a Cuba?
” Esta es una labor que requiere disciplina, por el horario estricto que tenemos. No es como otros organismos que algunos pueden ofrecer información acerca de las demás funciones. Aquí cada uno posee responsabilidad personal sobre su labor, sus accesos, que nadie más puede acceder a ello. Iniciamos a las ocho de la mañana, pero tenemos que estar 10 minutos antes como mínimo.
A esa hora abre el Banco para brindarle servicio a la población, sin importar las conexiones o la electricidad. La razón de ser de nuestro centro son los clientes.
¿Qué significa este reconocimiento para un joven que apenas comienza su desempeño?
Es un orgullo ser reconocido entre tantos excelentes profesionales que tenemos en el Banco, hay algunos con más de 30 años de trabajo aquí en la Sucursal. Soy el que menos tiempo llevo, pero siempre aprendemos algo nuevo. Me guío mucho por el trato diario de mis colegas con los clientes, agradecido de la persona que me enseñó a trabajar con la caja. Aquí en esta área comencé y me enseñaron cómo dirigirme a los clientes.
¿ Cómo resuelve las inquietudes de los clientes en un municipio como Cauto Cristo, donde el nivel profesional alcanza bajos índices socialmente?
“A veces es difícil porque vienen un poco desinformados, pero nosotros estamos para ofrecerle orientación y todo lo que requieren, de la mejor manera posible”, declaró Nuñez Almarales.
Los servicios bancarios en Cauto Cristo cuentan con reconocimiento social por su elevada calidad. Orlander es un ejemplo de cómo ofrecer servicios profesionales de primera.
