La División Territorial de Comercialización de Combustibles de Granma restablecerá próximamente la comercialización, por la página web www.cupetgrm.mibulevart.com. del cilindro de 10 kilogramos que se expende de manera liberada.
Así lo detalló Excelsa Guerra Cedeño Jefa Comercialización quien destacó que cuando inicien el servicio lo informarán por la plataforma de Telegram de la empresa y solo podrán adquirirlo por ahora los clientes de Bayamo.
Destacó que desde el mes de enero detuvieron la venta virtual por problemas en la plataforma y por la disponibilidad del inventario, para llegar a todos los servicios de venta que ofrecen.
En entrevista exclusiva para este medio de prensa dijo que “en los nuevos servicios que ofrecerán los puntos de ventas, a través de la plataforma virtual, está la entrega a domicilio y la recogida en puntos de venta”.
– ¿Cómo lo tienen diseñado?
Estos dos servicios van a tener horarios diferentes. El de entrega a domicilio se pondrá en la plataforma desde las 8:00 am y hasta las 9.30 am y el costo será de 240 CUP, que incluye los 180 CUP del cilindro y 60 CUP de la entrega a domicilio. El horario de entrega será a partir de las 4.00 pm y hasta las 10:00 pm. En el caso que se pueda adelantar el horario se informará a través del canal Telegram de la empresa. Para el servicio de recogida en punto de venta, le anunciamos que los cilindros se comercializarán en la plataforma de 9:30 am a 12:00 M y su característica es que el cliente podrá recoger el cilindro en el punto de venta al cual pertenece. Cuando adquiera ese cilindro, debe especificar en la barra de observaciones a que punto de venta pertenece y la recogida será, al día siguiente de hacer la compra de 2:00 pm a 5.00 pm, si no lo busca en el punto de venta en ese horario no tendrá derecho a reclamar y se le devuelve el dinero.
– ¿Qué documentos deben presentar los clientes para acceder a esa compra virtual?
Debe presentar los documentos legales que están estipulados, la tarjeta del cliente, el último tique de venta y la libreta de abastecimiento. Una novedad es que no necesariamente debe recoger el cilindro la persona que realizó la compra, puede ser un familiar o amigo, mientras presente todos los documentos necesarios. Hemos decidido hacerlo así porque sabemos que muchas personas trabajan y no pueden ir hasta nuestros puntos en ese horario y de esa forma facilitamos la adquisición de ese producto tan demandado.
– ¿Tienen que presentar los clientes algún mensaje que demuestre que adquirieron el producto?
No es necesario. Nosotros imprimimos el tique de venta con todos los datos del cliente y lo entregamos en el punto de venta para que cuando llegue la persona a recogerlo esté todo listo. Aclaramos que es importante que el cliente no se equivoque al poner el punto de venta al que pertenece para facilitar mejor el trabajo, aunque si no está seguro a que punto pertenece no lo pone y nosotros lo buscamos en el sistema.
– Si el cliente no sabe cuál es el número de su punto de venta ¿qué hace?
Puede dar una referencia que nos pueda orientar sobre la dirección del punto de venta. Por ejemplo, poner el punto del Bayam o la avenida Granma.
– ¿Cuántos cilindros estarán comercializando diariamente?
Pensamos disponer, en la tienda virtual, de alrededor de 40 cilindros para el servicio a domicilio y cerca de 300 para el servicio de recogida en puntos de venta.
Este servicio de tienda virtual lo prestarán solo en Bayamo
Ahora mismo solo tenemos condiciones para que sea en Bayamo, estamos organizando todo, para a mediados de marzo extenderlo a Manzanillo, pero solo la modalidad de recogida en punto de venta, y luego se incluirán los clientes de Jiguaní y Cauto Cristo.
– ¿Cuentan con la transportación para llevar los cilindros adquiridos con el servicio a domicilio?
La entrega a domicilio tiene una característica nueva y es que la Empresa realizó la compra de triciclos eléctricos que serán utilizados en el servicio de entrega de cilindros a domicilio. Esto ofrece ventajas, entre ellas que tenemos más disponibilidad de transporte y disminuimos el consumo de combustible.
Destacó Excelsa Guerra Cedeño Jefa Comercialización de Cupet en Granma que realizan las gestiones necesarias para iniciar el servicio en los próximos días y resaltó que potencian el servicio de compra virtual del gas licuado de petróleo, porque disminuye el tiempo de espera de los clientes en los puntos de venta y posibilita la circulación de una menor cantidad de efectivo en esos establecimientos.
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